Automatiseringsbots: de goede, de slechte en de nuttige
Veel bedrijven zijn op zoek naar automatisering. Het verhogen van de productiviteit door het automatiseren van bepaalde repetitieve en eenvoudige taken is een geweldig idee, en de toenemende technologische vooruitgang wordt steeds duidelijker in ons dagelijks leven. Automatisering is voor veel bedrijven van cruciaal belang om hun concurrentievoordeel te behouden en beter met klanten te kunnen communiceren. Maar wat zijn automatiseringsbots en zijn ze echt een goed idee voor uw bedrijf en uw medewerkers?
In dit artikel onderzoeken we verschillende automatiseringsbots en hoe ze ten goede en ten kwade kunnen worden gebruikt. Hoewel automatiseringsrobots geweldige hulpmiddelen zijn, is het nuttiger om ze naast residentiële proxy's te gebruiken om hun bruikbaarheid te vergroten. Klik hier voor meer informatie over deze proxy's en hun effectiviteit naast robots.
In dit artikel bekijken we de volgende onderwerpen met betrekking tot bots:
- Wat zijn automatiseringsbots?
- Hoe werken deze bots?
- Voorbeelden van hoe bots worden gebruikt
Wat zijn automatiseringsbots?
Automatiseringsrobots zijn speciale softwareprogramma's die zijn ontworpen om specifieke en eenvoudige taken te automatiseren. We maken ons vaak zorgen als we de term 'bots' horen, omdat ze de afgelopen jaren een nogal negatieve connotatie hebben gekregen. Deze robots waren echter aanvankelijk ontworpen als hulpprogramma's, en zonder hen zou het navigeren op internet een complexe nachtmerrie zijn. Ondanks de goede bedoelingen van de oorspronkelijke automatiseringsbots, verdraaien sommige gebruikers ze om slechte bots te creëren die verschillende bedreigingen voor internetgebruikers kunnen vormen.
Hoe werken deze bots?
Deze bots volgen een specifieke reeks geprogrammeerde instructies bepaalde taken voltooien. Ze kunnen worden geprogrammeerd om eenvoudige vragen te beantwoorden, bepaalde gegevens te verzamelen en meer. Laten we eens nader bekijken hoe deze robots werken.
Goede bots
Deze bots kunnen op twee manieren binnen een bedrijf worden ingezet. Ze kunnen achter de schermen worden gebruikt om te helpen bij het sorteren van documenten, het verzamelen van gegevens via webscraping en zelfs bij het beheren van agenda's en sociale-mediacampagnes. Deze robots kunnen ook centraal bij de helpdesk staan. Hier kunnen zij 24/7 gebruikersvragen beantwoorden door de zorg van de gebruiker te koppelen aan de geprogrammeerde oplossingen. Als ze geen oplossing kunnen bieden, brengen ze de gebruiker in contact met een andere menselijke technicus om te helpen.
Slechte bots
Zoals de naam al doet vermoeden, worden deze bots gebruikt om grote schade aan te richten op het internet. Er zijn veel verschillende soorten en ze worden allemaal voor verschillende doeleinden gebruikt. Deze robots kunnen malware verspreiden, DDoS-aanvallen lanceren, wachtwoorden en andere inloggegevens stelen, financiële informatie verzamelen en spam doorgeven. Sommige kwaadaardige bots omvatten:
- spambots
- Schadelijke chatterbots
- Bots voor het delen van bestanden
- DDoS-bots
- Klik op fraudebots
- Kwetsbaarheidsscanners
- Vulling met referenties
Voorbeelden van hoe bots worden gebruikt?
Het is belangrijk om te weten dat er veel verschillende soorten bots beschikbaar zijn. Naarmate technologie, AI en machinaal leren vooruitgang boeken, worden er dagelijks meer robots ontwikkeld. Laten we eens kijken hoe sommige bots worden gebruikt om de productiviteit en efficiëntie op de werkplek te verbeteren.
chatbots
Dit zijn gespecialiseerde programma's die gesprekken kunnen simuleren. Ze reageren op bepaalde zinnen uit een reeks geprogrammeerde antwoorden. Deze robots worden vaak gebruikt als helpdeskfunctie en stellen websites in staat 24 uur per dag chatondersteuning te bieden zonder dat er mensen buiten de normale kantooruren moeten werken.
Sociale bots
Deze gespecialiseerde programma's worden gebruikt om op dezelfde manier als mensen op sociale mediapagina's te communiceren. Ze kunnen inhoud liken, erop reageren en deze delen. Ze zijn erg handig voor nieuwe bedrijven om hun merkbekendheid te vergroten en sneller echte volgers te krijgen door de inhoud gewild te laten lijken. Deze robots worden vaak naast residentiële proxy's gebruikt, waardoor ze bijna onmogelijk te onderscheiden zijn van echte gebruikers.
WinkelBots
Winkelbots kunnen het online winkelen van gebruikers automatiseren en de beste deals voor specifieke artikelen vinden. Er zijn zelfs geavanceerde robots die het winkelgedrag van een gebruiker kunnen volgen en de site alleen kunnen aanpassen om items op te nemen waarin de gebruiker geïnteresseerd zou zijn.
Transactionele bots
Deze handige robots kunnen namens de gebruiker transacties voltooien. Deze bots kunnen transacties in verschillende externe systemen voltooien. Een goed voorbeeld hiervan zijn sneakerbots die sneakers in beperkte oplage kunnen kopen zonder dat de gebruiker enige interactie nodig heeft, waardoor de kans groter wordt dat een anders moeilijke aankoop succesvol wordt afgerond. Omdat deze bots de financiële informatie van de gebruikers bevatten, moeten ze naast een residentiële proxy worden gebruikt om een extra beveiligingslaag toe te voegen. Deze proxy zorgt er ook voor dat de bot niet wordt verbannen, omdat hij op een echte gebruiker lijkt.
Spider- of crawlerbots
De bots waarmee het allemaal begon. Zonder het bestaan van deze slimme stukjes software zou online browsen zoals wij dat kennen niet bestaan. Deze robots zijn verantwoordelijk voor het scannen (crawlen) van webpagina's en het organiseren van de informatie zodat zoekmachines er gemakkelijk naar kunnen verwijzen wanneer specifieke zoektermen of zoekopdrachten worden gebruikt.
Conclusie
Bots zijn gemaakt om een dienst te verlenen en eenvoudige en repetitieve taken uit te voeren, waardoor de productiviteit wordt verbeterd. Ondanks het bestaan van veel goede robots en automatiseringssoftware worden sommige echter ook met slechte bedoelingen gebruikt. Laat u echter niet afschrikken door de slechte mensen om deze automatiseringstools uit te proberen en te ervaren hoe ze verschillende industrieën kunnen helpen eenvoudige taken te automatiseren.
