Bot di automazione: il buono, il cattivo e l'utile
Molte aziende guardano all’automazione. Aumentare la produttività automatizzando alcune attività ripetitive e semplici è un’ottima idea, e i crescenti progressi tecnologici stanno diventando sempre più evidenti nella nostra vita quotidiana. L’automazione è fondamentale per molte aziende per mantenere il proprio vantaggio competitivo e interagire meglio con i clienti. Ma cosa sono i robot di automazione e sono davvero una buona idea per la tua azienda e i tuoi dipendenti?
In questo articolo esploreremo diversi robot di automazione e come possono essere utilizzati nel bene e nel male. Sebbene i robot di automazione siano ottimi strumenti, gestirli insieme ai proxy residenziali è più vantaggioso per aumentarne l’utilità. CLICCA QUI per saperne di più su questi proxy e sulla loro efficacia insieme ai robot.
In questo articolo, esamineremo i seguenti argomenti riguardanti i bot:
- Cosa sono i robot di automazione?
- Come funzionano questi bot?
- Esempi di come vengono utilizzati i bot
Cosa sono i robot di automazione?
I robot di automazione sono programmi software speciali progettati per automatizzare compiti specifici e semplici. Spesso ci preoccupiamo quando sentiamo il termine "bot" perché negli ultimi anni hanno acquisito una connotazione piuttosto negativa. Tuttavia, questi robot sono stati inizialmente progettati come programmi di aiuto e senza di essi navigare in Internet sarebbe un incubo complesso. Nonostante le buone intenzioni dei robot di automazione originali, alcuni utenti li stravolgono per creare bot dannosi che possono rappresentare diverse minacce per gli utenti di Internet.
Come funzionano questi bot?
Questi robot seguono una serie specifica di istruzioni programmate completare determinati compiti. Possono essere programmati per rispondere a semplici domande, raccogliere determinati dati e altro ancora. Diamo uno sguardo più da vicino a come funzionano questi robot.
Buoni robot
Questi robot possono essere utilizzati in due modi all’interno di un’azienda. Possono essere utilizzati dietro le quinte per aiutare a ordinare i documenti, raccogliere dati tramite web scraping e persino gestire calendari e campagne sui social media. Questi robot possono anche essere presenti in prima linea e centralmente presso l'help desk. Qui possono rispondere alle domande degli utenti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, collegando le preoccupazioni dell'utente alle soluzioni programmate. Se non sono in grado di fornire una soluzione, metteranno l'utente in contatto con un altro tecnico umano per assisterlo.
Bot cattivi
Come suggerisce il nome, questi robot vengono utilizzati per devastare Internet. Ne esistono molti tipi diversi e sono tutti utilizzati per scopi diversi. Questi robot possono diffondere malware, lanciare attacchi DDoS, rubare password e altre credenziali, raccogliere informazioni finanziarie e inoltrare spam. Alcuni robot dannosi includono:
- Gli spambots
- Chatterbot dannosi
- Bot per la condivisione di file
- Bot DDoS
- Fare clic su bot fraudolenti
- Scanner di vulnerabilità
- Riempimento di credenziali
Esempi di come vengono utilizzati i bot?
È importante sapere che sono disponibili molti tipi diversi di bot. Con il progresso della tecnologia, dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico, ogni giorno vengono sviluppati sempre più robot. Diamo un'occhiata a come alcuni robot vengono utilizzati per migliorare la produttività e l'efficienza sul posto di lavoro.
chatbots
Si tratta di programmi specializzati in grado di simulare conversazioni. Rispondono a determinate frasi da una serie di risposte programmate. Questi robot vengono spesso utilizzati come help desk e consentono ai siti Web di offrire supporto via chat 24 ore su XNUMX senza impiegare esseri umani per lavorare dopo il normale orario lavorativo.
Bot sociali
Questi programmi specializzati vengono utilizzati per interagire sulle pagine dei social media in modo simile agli esseri umani. Possono mettere mi piace, commentare e condividere contenuti. Sono molto utili per le nuove imprese per aumentare la consapevolezza del proprio marchio e ottenere un seguito reale più rapidamente facendo apparire i contenuti ricercati. Questi robot vengono spesso gestiti insieme a proxy residenziali, il che li rende quasi impossibili da distinguere dagli utenti reali.
ShopBots
I bot dello shopping possono automatizzare lo shopping online degli utenti e trovare le migliori offerte su articoli specifici. Esistono anche robot avanzati in grado di monitorare i comportamenti di acquisto di un utente e personalizzare il sito solo per includere articoli a cui l'utente potrebbe essere interessato.
Bot transazionali
Questi utili robot possono completare le transazioni per conto dell'utente. Questi bot possono completare transazioni in diversi sistemi esterni. Un ottimo esempio di questi sono gli sneaker bot che possono effettuare un acquisto di sneakers in edizione limitata senza alcuna interazione necessaria da parte dell'utente, aumentando così le possibilità di completare con successo un acquisto altrimenti difficile. Poiché questi bot contengono le informazioni finanziarie degli utenti, dovrebbero essere utilizzati insieme a un proxy residenziale per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza. Questo proxy eviterà inoltre che il bot venga bannato poiché sembrerà un utente reale.
Robot ragno o cingolato
I bot da cui tutto ha avuto inizio. Senza l’esistenza di questi software intelligenti, la navigazione online come la conosciamo non esisterebbe. Questi robot sono responsabili della scansione (scansione) delle pagine Web e dell'organizzazione delle informazioni in modo che possano essere facilmente referenziate dai motori di ricerca quando vengono utilizzate frasi di ricerca o query specifiche.
Considerazioni finali
I bot sono stati creati per fornire un servizio e completare compiti umili e ripetitivi, migliorando così la produttività. Tuttavia, nonostante esistano molti buoni robot e software di automazione, alcuni vengono utilizzati anche con cattive intenzioni. Tuttavia, non lasciare che i cattivi ti spaventino provando questi strumenti di automazione e sperimentando come possono aiutare vari settori ad automatizzare attività semplici.
